Vetouistelu

Toimitusehdot

Rautajyra Oy (y-tunnus 2561518-3) myy tuotteita kuluttajille ja yrityksille. Myynti-ilmoitusten hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron 24%. Rautajyra Oy pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitustavat

Käytämme tilausten toimittamiseen Matkahuoltoa ja harvoin Postia.

Normaali kokoiset lähetykset toimitetaan Matkahuollon “lähellä” palvelulla valitsemaasi toimipisteeseen (toimituspaikka valitaan tilausta tehdessä).

Suuret pakkaukset (yli 150cm pitkät) toimitetaan aina matkahuollon noutopisteeseen.

Kaikissa lähetyksissä saat saapumisilmoituksen matkapuhelimeesi, jonka jälkeen tuotteet ovat välittömästi noudettavissa.

Myyntialue

Tuotteita myydään Suomeen, Viroon, Saksaan, sekä Ruotsiin.

Maksaminen

Maksupalveluna toimii Paytrail (joka osti CheckOut -palvelun), jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Paytrail maksuehdot: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Toimituskulut

Suomi: 7,90€ / max. 30kg

Viro: 19,90€ / max. 30kg

Ruotsi & Saksa: 19,90€ / 0-10kg tai 29,90€ / 10-20kg

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan 0 – 2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Matkahuollon rahti kestää yleensä Suomeen 1-2 arkipäivää, Viroon ja Ruotsiin 2-4 arkipäivää, sekä Saksaan 4-6 arkipäivää.

Pyrimme poistamaan aina väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta. Mikäli jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostilla, ja lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme.

Tilaukset pyritään toimittamaan aina täydellisinä.

Tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen.

Kuluttajalla on oikeus perua kauppa 14. päivän sisällä. Tavoitat meidät parhaiten puhelimella numeroista 040-3700584 tai 040-3239975.

Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).

Rautajyra Oy ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu.

Rautajyra Oy ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti Matkahuolto huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille.

Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys Rautajyra Oy, ja voimme sopia uuden tuotteen toimituksesta.

Toimimme kuluttajasuojalain mukaisesti.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät puhelimella numeroista 040-3700584 tai 040-3239975, ja sähköposti toimii 24/7 osoitteessa info@bonete.eu